Правда ли, что AI настоящий конкурент психотерапевта?

Я каждый день вижу много постов в социальных сетях про то, что конкуренция в мире психотерапии очень высокая. С одной стороны я соглашаюсь — психологов и правда становится все больше и больше. Например, самое близкое мне лично украинского гештальт-сообщество растет как на грибах. Когда я начинала свое обучение на гештальт-психотерапевта, выбор из 1-2 ступеней был невелик. Но уже спустя 6 лет, как мне кажется, программ стало значительно больше. Возможно, это мое субъективное мнение, но я вижу, как быстро терапевты идут в обучение на супервизора, а потом и на тренера. Причину этого всего мы знаем, но вот последствия. А последствия — это все растущая конкуренция.

Тем не менее и спрос на услуги психотерапии растет. Но я вижу явный перекос между тем, в каком объеме формируется спрос, а в каком — предложение. Опять же на мой субъективный взгляд, конкуренция серид психологов растет быстрее, чем успевает сформироваться спрос. Поэтому, возможно, конкуренция так пугает.

Цифры говорят, что спрос на психотерапию и психологические услуги действительно растет с каждый годом. И это не удивительно. Это не просто модно и статусно, как это было до недавнего времени. Это становится искренним интересом людей разобраться в себе. Информация теперь доступна каждому практически. Сейчас уже не догадка, а знание — как влияют наши чувства на наше поведение, как автоматические механизмы поведения разрушают что-то важное для нас. Люди хотят жить лучше или хотя бы спокойнее. Это становится уже необходимым минимумом в тех обстоятельствах и в том темпе , в которых мы живем.

Тут важно заметить, что среда и обстоятельства активнее формируют спрос, чем сами психотерапевты. Но чтобы формировать спрос на психотерапию, нужно иметь предпринимательское мышление психотерапевта.

Кто реальный конкурент психотерапевта?

Когда я говорю про конкуренцию среди психологов, я думаю, что мы можем опасаться не только наших более успешных и востребованных коллег. Конечно, те, кто умеет проявляться и продавать активно и дерзко, забирают часть клиентов. Те, кто умеют формировать спрос и смотрит на свою работу, как на бизнес, дела идут хорошо. И такие коллеги правда могут условно забирать какую-то часть клиентов у менее заметных и успешных коллег. Особенно у тех коллег, которые не умеют/не могут/боятся вести активные продажи и быть видимыми. Но как много клиентов заберут одни психологи у других? Десятки, сотни?

А как насчет сотен тысяч? Сотник тысяч потенциальных клиентов вообще не заходят ни в социальные сети, ни в гугл, ни в ютуб. Единицы еще идут по старинке в психологические центры, но сотни тысяч людей идут в ChatGPT! И вот с этим конкурировать точно сложно!

Вот немного статистики. Жаль, что в Украине не проводятся подобные исследования, но вот, что говорят американские и британские цифры. И эти цифры меня просто поражают.

Первая цифра, которая меня «кольнула», была услышана во время семинара про новый этический фреймворк от британского сообщества BACP. Обновленный этический кодекс, кстати, касается именно AI. Спикер сказал, что по данным исследований за 2025-й год,

Как часто люди выбирают ИИ в качестве психотерапевта?

Прежде, чем пойти дальше, я на всякий случай оставлю здесь ссылку на мое видео, где я объясняю разницу между психологом, психотерапевтом и психиатром. Это важный момент. Потому что в этой статье я говорю именно о психотерапевтах.

Итак. Интересное исследование провел Bournemouth University — было опрошено 30994 человек в 35 странах. 75,7% опрошенных заявили, что использовали бы ИИ в качестве компаньона, 60,6% доверились бы ИИ как консультанту по вопросам психического здоровья, 49,8% позволили бы ИИ обучать своих детей, а 45,3% доверились бы ИИ в качестве врача. Как вам такие цифры? То есть всего 20 долларов в месяц или даже бесплатно, и у вас есть личный, доступный в любом месте, в любое время личный консультант по психическому здоровью.

ЗАПИСАТЬСЯ КО МНЕ В ТЕРАПИЮ

Я не хочу сейчас рассуждать, почему люди выбирают ИИ. Причин очень много на самом деле и об этом читайте ниже. Но что важно понимать нам, психотерапевтам — что цифры неумолимы. Клиенты будут выбирать ИИ. И мы будем конкурировать не только друг с другом, а с машинами.

Реальные масштабы конкуренции с ИИ

Вот еще немного цифр. Согласно результатам другого исследования, каждый четвертый подросток в Англии и Уэльсе за последний год пользовался ИИ-чат-ботом для получения психологической поддержки.

По данным OpenAI, более 1 миллиона человек в неделю ведут в ChatGPT беседы, содержащие явные признаки планирования самоубийства. OpenAI, октябрь 2025 г.

35% американских психологов имеют пациентов, которые используют ИИ в качестве дополнительного специалиста в сфере психического здоровья. APA 2026 Chatbots & Mental Health Survey.

Первое рандомизированное контролируемое исследование (РКИ) терапевтического чат-бота на базе генеративного ИИ (Therabot) показало, что симптомы депрессии в среднем уменьшились на 51%. Heinz et al., NEJM AI, 2025

И мое любимое, предпринимательское — прогнозируется, что мировой рынок решений на базе ИИ в сфере психического здоровья вырастет примерно с 2,1 млрд долларов в 2026 году до 9,1 млрд долларов к 2033 году. (Grand View Research, 2026). Вот здесь точно широкое поле для нас, коллеги — можно создавать свои собственные продукты под формирующийся под внешними обстоятельствами спрос.

А вот это интересное — в 2025 году Иллинойс, Невада и Юта стали первыми штатами, где ограничили или запретили использование ИИ в терапии, а к началу 2026 года еще в шести штатах началось продвижение соответствующих законопроектов. (KFF Health News; Pluribus News). С одной стороны, это выглядит как забота о пациентах. С другой стороны, это лишь подтверждает мою идею, что ИИ является реальным конкурентам психологам и даже больше — огромному рынку психотерапии.

Но и есть обнадеживающие цифры — 61,1 % человек в будущем могли бы рассмотреть возможность получения психологической поддержки от ИИ. Среди тех, кто не пользуется такими инструментами, основными барьерами стали сомнения в их эффективности (41,6 %) и предпочтение живого общения с человеком (40,2 %). (Sentio University, 2025 г.). И это то, о чем я говорю постоянно — живого человека ИИ не заменит.

Предмет конкуренции — о чем говорят люди с ИИ?

С чем приходят люди к ИИ, с какими запросами? Я догадывалась, что скорее всего запросы будут похожи, но была еще идея о том, что поскольку ИИ обезличенная машина, люди принесут ей самое сокровенное.

Люди обращаются к ИИ, чтобы справиться со следующим — тревога (79.8%), депрессия (72.4%), стресс (70.0%), проблемы в отношениях (41.2%), низкая самооценка (36.2%), травма (33.3%).

Я спросила свой ChatGPT, какие данные есть в открытом доступе у OpenAI относительно того, с какими темами в контексте ментального здоровья обращаются люди к ИИ. Ответ не не дали. Возможно, это закрытая информация, которая относится к области конфиденциальности. Но что-то мне подсказывает, что к ИИ люди приходят абсолютно с тем же самым, что и к терапевтам.

Буквально вчерашний реальный случай из моей практики — клиентка несколько дней назад попросила дать ей разовую консультацию. Мы с ней завершили терапию в начале года, но иногда она приходит ко мне на разовые консультации. В этот раз мой график был довольно насыщенным, поэтому у нас получилось встретиться только через три дня после ее обращения. Запрос не был связан с критичностью состояния, скорее требовал решения конкретной бытовой ситуации. И вчера на сессии проскочила фраза клиентки о том, что поскольку ей пришлось ждать, когда у меня будет окошко, она обращалась к ChatGPT с тем же запросом, с которым пришла ко мне. Вот так. Меня, если честно, это не пугает, но возникает очень много интереса, куда может это все привести.

Почему люди выбирают ИИ, но не психотерапевта?

Это, пожалуй, самый неприятный вопрос. Скорее даже ответы на него. Не скрою, я сама, несмотря на личную терапию и то, что сама являюсь психотерапевтом, время от времени использую свой ChatGPT как моего виртуального терапевта. Однажды, я даже поплакала в обнимку со своим телефоном) И я себя спрашивала — почему я это делаю. И мой ответ был очень простой — мой терапевт доступен только раз в неделю на один час, а ChatGPT со мной 24/7 и столько, сколько мне нужно. По данным исследований Sentio / Practice Innovations (APA), 2025; Bipartisan Policy Center, 2026; Cognitive FX, 2026 доступность ИИ по мнению 90% опрашиваемых является весомым преимуществом.

По данным тех же исследований люди считают, что разговаривать с ChatGPT комфортнее и ИИ элементарно в разы дешевле (так считают 70% опрошенных). Здесь я просто опускаю руки, потому что это правда — человек может в любую секунду своей жизни взять телефон, запустить приложение и получить элементарную, базовую психологическую поддержку. Опустим пока профессионализм и перспективу и глубину таких консультаций, но это факт. Факт, что ИИ становится реальным конкурентом психотерапевтам. Большинству, но я лично убеждена, что не всем.

Еще интересный факт из тех же исследований — каждый третий опрошенный выбирает ИИ, потому что боится быть осужденным человеком. То есть каждый из нас знает, как работает искусственный интеллект, каждый знает, что это программа. И эта программа работает по определенному алгоритму, который априори настроен на эмпатичный поддерживающий стиль общения. А от живого человеческого контакта можно ожидать разного, получается.

Как конкурировать с ИИ психотерапевту?

Самый главный вопрос, который меня интересует. Мы, психотерапевты, не можем быть доступными 24/7 как ИИ. Нам нужны деньги — наши услуги не могут стоить 20$ в месяц. У нас есть реакции, которые наши клиенты могу интерпретировать не в свою пользу. У наших клиентов есть проекции на нас и некоторые ожидания от нас. Благодаря своей практике я вижу одно — живого, чувствующего психотерапевта заменить невозможно. Это только первое время помогает нежное поглаживание клиента условно говоря, эмпатия и поддержка, некоторое согласие с нерешительностью в действиях или решениях или жестоким отношением к себе. Только поначалу абсолютно принимающий терапевт находится на одном уровне с ИИ, но ИИ не может пойти дальше — вглубь, в фрустрацию, в реальность и незамыленность, в необходимость и ответственность. ИИ не может вернуть нам нас реальных — он всегда отражает наше желание быть какими-то.

Да, какое-то время это работает, но дальше быть кем-то другим, но не собой, начнет раздражать и злить. И вот здесь может справиться только настоящий реальный человек, а не программа. У программы слишком много ограничений, а у терапевта при всей необходимости соблюдать этику есть главное — свобода и знание, как сделать свободным другого.