Психология предпринимателя
Предприниматель наконец уезжает в отпуск. Море. Красивый отель. Телефон лежит рядом экраном вниз — всё как советуют люди, умеющие правильно отдыхать. Но проходит время, и рука сама тянется к телефону, чтобы что-то там проверить. Вдруг написал клиент. Вдруг что-то случилось. Вдруг сотрудники приняли не то решение. Вдруг продажи упали именно в тот момент, когда владелец бизнеса позволил себе наконец ПОЖИТЬ и посмотреть на море.
Получается, что формально человек отдыхает. Фактически он просто перенёс рабочее место поближе к бассейну. Так часто выглядит психология предпринимателя изнутри. Со стороны видны свобода, деньги, самостоятельность и возможность самому решать, когда работать. Изнутри — ответственность, которую нельзя оставить в офисе, тревога за будущее и странное ощущение, что стоит ослабить хватку, как всё начнёт разваливаться.
И самое сложное здесь в том, что многие качества, которые помогли создать бизнес, со временем начинают разрушать самого предпринимателя, а не бизнес.
Кто такой предприниматель с психологической точки зрения
Я считаю, что иметь свое дело требует способности выдерживать неопределённость. Здесь нет начальника, который скажет, что делать. Нет гарантированной зарплаты в конце месяца. Нет готового плана, созданного кем-то другим. Есть только ты и твои ожидания от твоего дела.
Каждому владельцу бизнеса приходится принимать решение раньше, чем появится уверенность в нем. Брать ответственность раньше, чем станет понятно, получится ли в итоге. Ошибаться приходится за собственные деньги.
Поэтому предпринимателями часто становятся люди деятельные, самостоятельные, способные быстро собраться в кризисе. Они умеют замечать возможности, рисковать, добиваться и не ждать, пока кто-нибудь придёт и спасёт. Это прекрасные качества.
Но проблемы начинаются, когда способность брать ответственность превращается в невозможность её отпустить. Самостоятельность — в неспособность просить о помощи. Настойчивость — в привычку не замечать усталость. А стремление к результату постепенно становится единственным способом чувствовать собственную ценность.
Цена предпринимательства
Здесь я не буду смягчать и сглаживать углы. Каждый предприниматель умеет принимать риски, брать вызовы и принимать сложные решения. Но что иногда скрывается за этим? За этой важностью и размером? Есть за фасадом собственного дела сам человек? Личность? У которой есть право не только достигать, но и просто быть?
Как предприниматель вы можете встретиться с таким риском — построить дело, которое работает, и обнаружить, что человека внутри него больше нет. Что вы двадцать лет были функцией, и никто, включая вас, не знает, чего вы хотите вне работы.
Второй риск — то, что заработано, так и не станет вашим. Владельцы регулярно не могут потратить на себя. Не потому что нечего, а потому что любая трата на себя ощущается как изъятие у дела. Таким образом дело становится значительно больше и важнее, чем человек, его создавший. Возможно, в этом есть правда. Но до какой степени?
Третий — люди рядом. Семья предпринимателя годами живёт с человеком, который присутствует телом. Дети запоминают вас смотрящим в телефон и это не исправляется задним числом.
Что происходит с этим в терапии
Не то, чего обычно ждут. Ко мне приходят не за тем, чтобы стать эффективнее. За эффективностью идут к коучу, и это честная работа. Ко мне приходят за другим.
Сначала происходит то, что человек впервые за много лет говорит вслух правду про своё дело. Не партнёру, не жене, не команде — вслух, целиком, включая ту часть, где страшно и где стыдно. Первый раз это звучит коряво. Как у меня когда-то — я могла сказать «есть определённые сложности» и не могла сказать «мне страшно, что я не вытяну».
Потом появляется вопрос «КТО ВЫ», если ваше дело закончится. И в ходе психотерапии постепенно появляется ответ на этот вопрос.
А дальше, что странно, дела часто идут лучше. Не потому что мы занимались делами в моем кабинете. Потому что решения перестают приниматься из паники в шесть утра, из долга, из бесконечной ответственности. Решения начинают приниматься из середины себя, из Я. Из своих личных желаний и часто совершенно не из амбиций.
Что изменится после психотерапии?
Изменится скорость реакции на ситуацию или событие — между «что-то случилось» и «я действую» появляется пауза. Раньше в ней ничего не было — вы реагировали мгновенно, потому что страшно было висеть в неизвестности. Теперь в ней помещается вопрос — это я решаю или это тревога за меня решает? Отсюда, кстати, обычно и берётся то, что дела идут лучше. Не от мотивации, а от того, что из решений уходит спешка. Появляется способность выдержать неопределенность без катастрофизации.
Вы будете как и раньше расстраиваться, когда цифры падают, и это нормально. Но вы будете расстраиваться по поводу цифр, а не по поводу того, что вы, оказывается, никчёмный человек. Что вы не справились. Это разные переживания, и второе выматывает несопоставимо сильнее. Вы сможете разделять себя как личность и результаты вашего дела. Вы и результаты — это не одно и то же.
Вместо «есть определённые сложности» — вы сможете говорить «мне страшно, что я не вытяну» и чувствовать себя спокойно в этот момент. Сначала в кабинете, потом партнёру, потом близким. Это звучит как мелочь, но меняет больше всего остального — именно в этом месте заканчивается одиночество, в котором вы прожили последние годы.
Клиент, которого вы терпели три года. Условия, на которые соглашались, потому что неудобно было торговаться. Просьба, на которую вы автоматически отвечали «конечно». Не то чтобы вы начнёте всем отказывать. Просто у «да» наконец появится альтернатива. Я очень хорошо помню, как завела черный список клиентов, с которыми принципиально не хотела работать — именно тогда появилась внутренняя свобода, и даже больше — начали приходить те клиенты, работать с ко которыми было одно удовольствие.
Выходной перестаёт быть испытанием. Не потому, что вы освоите технику расслабления, а потому что остановиться больше не будет означать встретиться с вопросом, на который нет ответа. Ответ к этому моменту уже будет. Вам будет интересно встретиться наконец с собой.
Ваши изменений начнут замечать ваши окружающие. Первыми будут ваши дети. Почему? Потому что вы начнете замечать то, что важно на самом деле. Ваша жизнь расширится — появится место для людей, друзей, хобби, жизни и семьи.
Тревога не исчезнет. Ответственность останется вашей, и последней инстанцией вы быть не перестанете — это не невроз, это устройство роли.
И первые месяцы часто тяжелее, а не легче. То, что вы держали годами, начинает чувствоваться, и сначала это неприятно. Про это честнее предупредить сразу, чем обещать облегчение с третьей сессии.
Почему вам нужно ко мне?
Я гештальт-психотерапевт и одновременно человек, который держит своё дело с девяносто восьмого. Работаю онлайн на русском и украинском.
Поэтому ко мне часто приходят собственники и самозанятые — с выгоранием, с виной перед командой, с тем самым «я не могу остановиться». Мне не нужно объяснять, что чувствуешь, когда расстаёшься с человеком, который был рядом десять лет. Если узнали себя — про это можно поговорить.
P.S. Я хочу и буду писать истории для моего блога — то, что вижу на сессиях с предпринимателями. Не кейсы про рост, а сцены из жизни. Сцены из моей предпринимательской жизни и мои размышления после сессий с клиентами-предпринимателями.