Психологія підприємця
Підприємець нарешті їде у відпустку. Море. Гарний готель. Телефон лежить поряд екраном вниз – все як радять люди, які вміють правильно відпочивати. Але минає час, і рука сама тягнеться до телефону, щоби щось там перевірити. Раптом клієнт написав. Раптом щось трапилося. Раптом співробітники ухвалили не те рішення. Раптом продажі впали саме в той момент, коли власник бізнесу дозволив собі нарешті пожити і подивитися на море.
Виходить, що формально людина відпочиває. Фактично він просто переніс робоче місце ближче до басейну. Так часто має психологія підприємця зсередини. З боку видно свободу, гроші, самостійність і можливість самому вирішувати, коли працювати. Зсередини — відповідальність, яку не можна залишити в офісі, тривога за майбутнє та дивне відчуття, що варто послабити хватку, як почне розвалюватися.
І найскладніше тут у тому, що багато якостей, які допомогли створити бізнес, згодом починають руйнувати самого підприємця, а не бізнес.
Хто такий підприємець із психологічної точки зору
Я вважаю, що мати свою справу потребує здатності витримувати невизначеність. Тут немає начальника, котрий скаже, що робити. Немає гарантованої зарплати наприкінці місяця. Немає готового плану, створеного кимось іншим. Є тільки ти і твої очікування від твоєї справи.
Кожному власнику бізнесу доводиться ухвалювати рішення раніше, ніж з’явиться впевненість у ньому. Брати відповідальність раніше, ніж стане зрозумілим, чи вийде в результаті. Помилятися доводиться за власний кошт.
Тому підприємцями часто стають люди діяльні, самостійні, здатні швидко зібратися у кризі. Вони вміють помічати можливості, ризикувати, домагатися і не чекати, поки хтось прийде та врятує. Це чудові якості.
Але проблеми починаються, коли здатність брати відповідальність перетворюється на неможливість її відпустити. Самостійність — у нездатність просити допомоги. Наполегливість – у звичку не помічати втому. А прагнення результату поступово стає єдиним способом відчувати власну цінність.
Ціна підприємництва
Тут я не пом’якшуватиму і згладжуватиму кути. Кожен підприємець вміє приймати ризики, брати виклики та приймати складні рішення. Але що іноді ховається за цим? За цією важливістю та розміром? Чи є за фасадом власної справи сама людина? Особистість? У якої є право не лише досягати, а й просто бути?
Як підприємець ви можете зустрітися з таким ризиком — побудувати справу, яка працює, і виявити, що людини в ній більше немає. Що ви двадцять років були функцією, і ніхто, включно з вами, не знає, чого ви хочете поза роботою.
Другий ризик — те, що зароблено, так і не стане вашим. Власники регулярно не можуть витратити на себе. Не тому що нічого, а тому, що будь-яка витрата на себе відчувається як вилучення у справи. Таким чином справа стає значно більшою і важливішою, ніж людина, яка її створила. Можливо, у цьому правда. Але якою мірою?
Третій — люди поряд. Сім’я підприємця роками живе з людиною, яка є тілом. Діти запам’ятовують вас, що дивиться в телефон і це не виправляється заднім числом.
Що відбувається з цим у терапії
Не те, чого зазвичай чекають. До мене приходять не за тим, щоб стати ефективнішими. За ефективністю йдуть до коуча, і це є чесна робота. До мене приходять за іншим.
Спочатку відбувається те, що людина вперше за багато років говорить вголос правду про свою справу. Не партнеру, не дружині, не команді – вголос, цілком, включаючи ту частину, де страшно і соромно. Вперше це звучить коряво. Як у мене колись – я могла сказати «є певні складнощі» і не могла сказати «мені страшно, що я не витягну».
Потім постає питання “ХТО ВИ”, якщо ваша справа закінчиться. І під час психотерапії поступово з’являється відповідь це питання.
А далі, що дивно, справи часто йдуть краще. Не тому, що ми займалися справами в моєму кабінеті. Тому що рішення перестають прийматися з паніки о шостій ранку, з боргу, з нескінченної відповідальності. Рішення починають прийматися з середини себе, з Я. Зі своїх особистих бажань і часто не з амбіцій.
Що зміниться після психотерапії?
Зміниться швидкість реакції на ситуацію чи подію – між «щось трапилося» і «я дію» з’являється пауза. Раніше в ній нічого не було – ви реагували миттєво, бо страшно було висіти у невідомості. Тепер у ній міститься питання – це я вирішую чи це тривога за мене вирішує? Звідси, до речі, зазвичай і береться те, що справи йдуть краще. Не від мотивації, а від того, що з рішень йде поспіх. З’являється здатність витримати невизначеність без катастрофізації.
Ви як і раніше засмучуватиметеся, коли цифри падають, і це нормально. Але ви засмучуватиметеся з приводу цифр, а не з приводу того, що ви, виявляється, нікчемна людина. Що ви не впоралися. Це різні переживання, і друге вимотує незрівнянно сильніше. Ви зможете розділяти себе як особистість та результати вашої справи. Ви і результати – це не те саме.
Замість «є певні складнощі» — ви зможете говорити «Мені страшно, що я не витягну» і почуватись спокійно в цей момент. Спочатку у кабінеті, потім партнеру, потім близьким. Це звучить як дрібниця, але змінює найбільше – саме в цьому місці закінчується самотність, в якій ви прожили останні роки.
Клієнт, якого ви терпіли три роки. Умови, на які погоджувалися, бо незручно було торгуватись. Прохання, на яке ви автоматично відповідали «звичайно». Не те, щоб ви почнете всім відмовляти. Просто у так нарешті з’явиться альтернатива. Я дуже добре пам’ятаю, як завела чорний список клієнтів, з якими принципово не хотіла працювати – саме тоді з’явилася внутрішня свобода, і навіть більше почали приходити ті клієнти, працювати з якими було одне задоволення.
Вихідний перестає бути випробуванням. Не тому, що ви освоїте техніку розслаблення, а тому, що зупинитися більше не означатиме зустрітися з питанням, на яке немає відповіді. Відповідь на цей момент вже буде. Вам буде цікаво зустрітися нарешті із собою.
Ваші зміни почнуть помічати ваші оточуючі. Першими будуть ваші діти. Чому? Тому що ви почнете помічати те, що насправді важливо. Ваше життя розшириться – з’явиться місце для людей, друзів, хобі, життя та сім’ї.
Тривога не зникне. Відповідальність залишиться вашою, і останньою інстанцією ви не перестанете — це невроз, це пристрій ролі.
І перші місяці часто важче, а чи не легше. Те, що ви тримали роками, починає відчуватись, і спочатку це неприємно. Про це чесніше попередити одразу, ніж обіцяти полегшення з третьої сесії.
Чому вам потрібно до мене?
Я гештальт-психотерапевт і водночас людина, яка тримає свою справу з дев’яносто восьмої. Працюю онлайн російською та українською.
Тому до мене часто приходять власники та самозайняті — з вигорянням, з виною перед командою, з тим «я не можу зупинитися». Мені не треба пояснювати, що відчуваєш, коли розлучаєшся з людиною, яка була близько десяти років. Якщо впізнали себе, про це можна поговорити.
P.S. Я хочу і писатиму історії для мого блогу — те, що бачу на сесіях із підприємцями. Не кейси про зростання, а сцени із життя. Сцени з мого підприємницького життя та мої роздуми після сесій із клієнтами-підприємцями.